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Besoin d’aide pour utiliser Easy Heart Check ? Sur cette page, vous trouverez des guides simples, des FAQ et une assistance concernant votre compte, vos licences, vos enregistrements, vos rapports, la qualité du signal et les contrôles cardiaques sur smartphone.

En cas de symptômes graves, de douleur thoracique, de difficulté à respirer ou d’urgence, contactez immédiatement un médecin ou les services d’urgence.

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Nous avons organisé l’assistance de manière simple : trouvez d’abord la réponse dont vous avez besoin, puis, si nécessaire, contactez-nous en fournissant tous les détails.

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IMPORTANT

Easy Heart Check n’est pas un service d’urgence.

L’assistance peut vous aider à utiliser correctement le produit, mais elle ne peut pas évaluer des symptômes urgents ni remplacer un médecin.

CContactez un médecin ou appelez immédiatement le 112 si vous présentez :

  • douleur ou pression dans la poitrine
  • difficulté à respirer
  • évanouissement, faiblesse intense ou confusion
  • symptômes soudains ou qui s’aggravent

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AVANT DE NOUS CONTACTER

Quatre vérifications rapides qui résolvent de nombreux problèmes.

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Vérifiez votre environnement

Choisissez un endroit calme, sans bruit de fond ni vibrations.

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Répétez le contrôle en suivant les instructions affichées pendant l’enregistrement.

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Si la qualité est faible, recommencez l’enregistrement avant d’interpréter le résultat.

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support@easyheartcheck.com

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Veuillez indiquer l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le problème rencontré et, si possible, joindre une capture d’écran.

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